Política de privacidade.

Quem somos

Trívia Studio Ltda, CNPJ XX.XXX.XXX/0001-XX, com sede em São Paulo/SP. Operamos o site triviastudio.com.br e o agente de IA Jimmy pra receber briefings iniciais de clientes em potencial.

Que dados coletamos

No formulário inicial do Jimmy, pedimos:

• Nome (opcional mas recomendado)
• Email (obrigatório — é como retornamos seu briefing)
• Nome da empresa (opcional)

Durante a conversa com o Jimmy:

• Conteúdo das mensagens que você escreve voluntariamente
• Metadados técnicos: timestamp, identificador de sessão, IP (hash), user-agent

Se você consentir analytics/marketing no banner de cookies, também coletamos dados de navegação (páginas visitadas, origem de tráfego, eventos de clique) via Google Analytics 4 e Meta Pixel.

Por que coletamos

Base legal (LGPD art. 7º): consentimento explícito (você clicou em “Falar com Jimmy” e preencheu o formulário) e execução de contrato (preparar a proposta que você pediu).

Uso concreto:

• Responder sua solicitação — preparar proposta desenhada ao seu caso, em até 48h
• Melhorar o serviço — revisar qualidade das conversas do Jimmy, ajustar prompt, priorizar o que perguntar
• Cumprir obrigações legais — fiscais, contábeis, regulatórias se for o caso

Com quem compartilhamos

Mínimo necessário pra operação:

• Supabase (banco de dados) — armazena leads, conversas, mensagens
• OpenRouter/Google (Gemini) — processa o texto das suas mensagens pra gerar respostas do Jimmy
• Resend — envia email de notificação pra equipe quando o briefing completa
• Netlify — infraestrutura de hospedagem
• Google Analytics 4 e Meta Pixel — só se você consentir

Não vendemos seus dados. Não compartilhamos com terceiros fora desses provedores sem seu consentimento explícito.

Tempo de retenção

Leads e conversas ficam guardados por 24 meses a partir do último contato. Depois desse período, dados pessoais (nome, email, empresa) são anonimizados ou deletados. Dados agregados e anônimos (estatísticas de uso) podem ser mantidos indefinidamente pra melhoria do produto.

Seus direitos (LGPD)

A qualquer momento você pode:

• Confirmar se temos seus dados e solicitar acesso a eles
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados pra outro fornecedor
• Eliminar dados tratados com base em consentimento
• Revogar o consentimento dado anteriormente

Pra exercer qualquer um desses direitos, envie email pra contato@triviastudio.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

Cookies

Usamos cookies em 3 categorias. Você escolhe no banner que aparece no primeiro acesso:

• Essenciais — sempre ativos. Fazem o site funcionar, guardam sua preferência de consentimento.
• Analytics — opcional. Google Analytics 4 pra entender quais páginas funcionam.
• Marketing — opcional. Meta Pixel pra mostrar anúncios relevantes.

Você pode mudar suas preferências a qualquer momento clicando em “Preferências de cookies” no rodapé do site.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas pra proteger seus dados: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por função, logs de auditoria em alterações sensíveis, backups periódicos. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos segurança como prioridade operacional.

Contato e DPO

Encarregado de Proteção de Dados (DPO): contato@triviastudio.com.br

Dúvidas gerais: contato@triviastudio.com.br

Atualizações desta política

Esta política foi publicada em 2026-04-24. Quando atualizarmos, a data aqui muda e clientes ativos são notificados por email. Mudanças materiais exigem novo consentimento.